Электронная приемная

Уважаемые посетители электронной приемной!

С помощью сервиса данного раздела сайта МБОУ СШ №10 города Липецка Вы можете направить обращение, задать вопрос директору школы и заместителям директора в соответствии со сферой их деятельности.

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в электронном виде, внимательно ознакомьтесь с порядком их приёма и рассмотрения.
Письменные обращения, поступившие в образовательное учреждение или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматриваются: — в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения; — письма и запросы от вышестоящих органов — в указанные в обращении сроки.
В отдельных случаях срок рассмотрения письменного обращения может быть продлен директором, но не более чем на 30 дней, с уведомлением о продлении срока его рассмотрения автора, направившего обращение.

Ответы заявителю должны содержать исчерпывающую информацию обо всех принятых мерах при рассмотрении поставленных вопросов.

Ответ на обращение подписывается директором образовательного учреждения, либо уполномоченным на то лицом.

Ответ на обращение, поступившее в образовательное учреждение по информационным системам общего пользования, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

Поступившие обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон).

В случае  неточной информации об отправителе электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения и ответа.

Обращения не рассматриваются по существу, если:

• в нем содержится ненормативная лексика, оскорбительные выражения;
• текст обращения не поддаётся прочтению;
• обращение не адресовано директору школы, заместителям директора МБОУ СШ №10 города Липецка;
• обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.

В соответствии с Федеральным законом должностное лицо, которому направлено обращение, также вправе не рассматривать его по существу в следующих случаях:

• по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
• в обращении гражданина содержится вопрос, по которому ему многократно (два раза и более) давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанное обращение и ранее направленные обращения были адресованы  одному и тому же должностному лицу;
• ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.

Ответы на обращения направляются на электронный или почтовый адрес заявителя в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

Внимание! Обращение в интернет-приёмную означает факт согласия на обработку Ваших персональных данных. Информация о персональных данных обрабатывается и хранится в соответствии с требованиями Российского законодательства о персональных данных.




    captcha